Adatkezelési Tájékoztató
Az Eco-Office.hu weboldal és szolgáltatások adatkezelési tájékoztatója, amely megfelel az EU 2016/679 (GDPR) rendeletnek és a magyar Infotv. előírásainak.
Hatályos: 2026. október 14.Adatkezelő adatai
1A tájékoztató hatálya
Jelen tájékoztató hatálya kiterjed az Eco-Office.hu weboldalon és a kapcsolódó szolgáltatások keretében végzett valamennyi adatkezelésre, beleértve:
- Coworking iroda használataAsztalfoglalás, irodabérlet, közös terek használata
- Digitális beléptetés0-24 órás önkiszolgáló hozzáférés biztosítása
- Online foglalás és fizetésWebes felületen keresztüli tranzakciók
- Hírlevél és kapcsolatfelvételMarketing kommunikáció és ügyfélszolgálat
2Fogalommeghatározások
| Személyes adat | Az érintettre vonatkozó bármely információ (pl. név, e-mail, telefonszám) |
|---|---|
| Adatkezelés | A személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás, törlés) |
| Adatfeldolgozó | Aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel |
| Érintett | Az a természetes személy, akinek adatait kezelik |
| Hozzájárulás | Az érintett önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű akaratnyilvánítása |
3Regisztráció és fiókkezelés
| Kezelt adatok | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (titkosítva), számlázási adatok |
|---|---|
| Cél | Felhasználói fiók létrehozása, szolgáltatások igénybevétele, digitális beléptetés |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | A fiók törléséig, számlázási adatok: 8 év |
4Foglalás és bérlés
| Kezelt adatok | Név, e-mail, telefonszám, foglalás időpontja, fizetési adatok, belépési azonosító, a belépések időpontja (belépési napló) |
|---|---|
| Cél | Asztal/iroda foglalás, digitális beléptetés, a jegy és bérlet érvényességének ellenőrzése, számlázás, osztható bérlet kezelése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | Szerződés megszűnésétől 5 év, számlázási adatok: 8 év, belépési napló: 1 év |
A digitális beléptetés során rögzítjük, hogy melyik belépési azonosítóval mikor nyitották az ajtót. Erre a jegyek és bérletek érvényességének ellenőrzéséhez, valamint a szolgáltatás önkiszolgáló működésének biztosításához van szükség.
5Kamerás megfigyelés
A Közösségi Iroda közös tereiben – bejárat, közösségi munkatér, konyha, folyosók – a vagyon- és személyvédelem érdekében biztonsági kamerarendszer működik. A megfigyelt területekről a helyszínen kihelyezett figyelemfelhívó táblák tájékoztatnak.
Hol nem készül felvétel
A privát irodákban, a tárgyalókban és a stúdiókban nincs kamera, ott felvétel nem készül. Nem helyezünk el kamerát továbbá a mosdókban és az öltözőkben, illetve semmilyen olyan helyen, amely az emberi méltóságot sértené.
| Kezelt adatok | A közös terekről készült képfelvétel (hang nem kerül rögzítésre) |
|---|---|
| Érintettek | A Közösségi Irodába belépő minden személy |
| Cél | Vagyonvédelem, a felhasználók és a berendezés védelme, károkozás és jogellenes cselekmény megelőzése és bizonyítása |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke |
| Megőrzési idő | 7 nap, ezt követően a felvétel automatikusan törlődik |
| Hozzáférés | Kizárólag az adatkezelő erre feljogosított munkatársa és az arra jogosult hatóságok |
A jogos érdeken alapuló adatkezeléshez érdekmérlegelési tesztet készítettünk, amelyben a vagyonvédelmi célt összevetettük az érintettek magánszférához fűződő jogával. A teszt eredménye kérésre megismerhető a 12. pontban megadott elérhetőségen.
- A felvételt akkor őrizzük meg 7 napnál tovább, ha az kár, lopás vagy más jogellenes cselekmény bizonyítására szolgál, és erről eljárás indult
- Bűncselekmény gyanúja esetén feljelentést teszünk, és a felvételt a hatóság részére átadjuk
- A felvételt harmadik személynek egyéb esetben nem adjuk ki, és azt nem használjuk a munkavégzés vagy a felhasználók viselkedésének megfigyelésére
- Az érintett kérheti a róla készült felvételhez való hozzáférést; a kérelmet a megőrzési időn belül kell benyújtani
Tiltakozás joga
Mivel az adatkezelés jogos érdeken alapul, bármikor tiltakozhatsz ellenea saját helyzeteddel kapcsolatos okból. Ilyenkor a felvételt nem kezeljük tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érdekeiddel szemben, vagy ha az jogi igények előterjesztéséhez szükséges.
6Kapcsolatfelvétel és hírlevél
Kapcsolatfelvételi űrlap
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, üzenet tartalma |
|---|---|
| Cél | Megkeresések megválaszolása, ügyfélszolgálat |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás |
| Megőrzési idő | Az ügy lezárásától számított 2 év |
Hírlevél
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím |
|---|---|
| Cél | Hírlevelek, akciók, újdonságok küldése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) a) – önkéntes hozzájárulás |
| Megőrzési idő | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) |
A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz a levél alján található linkre kattintva vagy az ecoofficebudapest@gmail.com címre küldött kéréssel.
7Számlázás
| Kezelt adatok | Név, cím, adószám (ha van), vásárlás adatai |
|---|---|
| Cél | Jogszabálynak megfelelő számla kiállítása |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (2007. évi CXXVII. tv.) |
| Megőrzési idő | 8 év |
8Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében.
| Technikailag szükséges | Weboldal működése, munkamenet – Jogos érdek – Munkamenet végéig |
|---|---|
| Analitikai | Látogatottsági statisztikák – Hozzájárulás – 2 év |
| Marketing | Személyre szabott hirdetések – Hozzájárulás – 1 év |
A böngésző beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod a sütiket. Az első látogatáskor megjelenő süti-bannerben kiválaszthatod, mely kategóriákat engedélyezed.
9Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Firebase (Google) | Tárhely, adatbázis, authentikáció – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) |
|---|---|
| Stripe / SimplePay | Online fizetés feldolgozása – USA / Magyarország |
| Számlázz.hu / Billingo | Számlázás – Magyarország |
| Mailchimp / Brevo | Hírlevélküldés – USA / EU (megfelelőségi garanciákkal) |
Harmadik országba (EGT-n kívülre) kizárólag megfelelő garanciák mellett (Standard Contractual Clauses, Privacy Framework) továbbítunk adatot.
10Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében:
- Titkosított adatátvitelHTTPS/TLS protokoll minden kapcsolatnál
- Jelszavak hash-eléseBcrypt vagy hasonló erős algoritmussal
- Hozzáférés-korlátozásSzerepkör alapú jogosultságkezelés (RBAC)
- Rendszeres biztonsági mentésAdatvesztés elleni védelem
11Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal élhetsz:
- Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)Jogosult vagy tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adataidat kezelik-e, és ha igen, azokhoz hozzáférést kapni.
- Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)Kérheted pontatlan adataid helyesbítését vagy hiányos adataid kiegészítését.
- Törléshez való jog – „elfeledtetés" (GDPR 17. cikk)Kérheted személyes adataid törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, visszavonod hozzájárulásodat, vagy az adatkezelés jogellenes.
- Adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk)Kérheted az adatkezelés korlátozását, ha vitatod az adatok pontosságát, vagy törlés helyett korlátozást kérsz.
- Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk)Jogosult vagy adataidat géppel olvasható formátumban megkapni és más adatkezelőhöz továbbítani.
- Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)Tiltakozhatsz jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Direkt marketing ellen bármikor, indokolás nélkül.
- Hozzájárulás visszavonásaHozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
12Jogorvoslati lehetőségek
Közvetlen megkeresés
Jogaidat e-mailben (ecoofficebudapest@gmail.com) vagy postai úton érvényesítheted. A kérelmet 30 napon belül megválaszoljuk.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
Bírósági jogorvoslat
Személyiségi jogaid megsértése esetén bírósághoz fordulhatsz. A per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.
13Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna.
14A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításról a felhasználókat a weboldalon értesítjük. A módosított tájékoztató a közzététellel lép hatályba.
Utolsó frissítés: 2026. október 14.